Skip to content

Tugas Soft Skill Rokok Crystal

Januari 15, 2012
Sebagai pendatang baru. Crystal tergolong produk yang sukses. Rokok kretek yang diluncurkan tahun 1991 ini tiap hari dapat terjual 40 Juta batang. Kuncinya antara lain, penetapan harga yang tepat “ Saya melihat peluang industri rokok di kelas harga Rp. 500 / bungkus ini 12 batang “ kata Bambang Haryanto, Direktur PT Filasta Indonesia, sebagai produsen Crystal. Harga yang rendah itu membuat merk ini bisa dijangkau oleh segmen anak muda yang belum memiliki penghasilan, kesuksesan merk ini terganjal ketika pemerintah menaikkan cukai rokok, dan sebagai konsekuensinya harga Crystal dinaikkan menjadi Rp. 600 per bungkus. Hal ini berakibat pada turunnya penjualan Crystal sebesar 25% yaitu menjadi 30 juta batang per hari.
 
1. Identifikasikanlah penyebab turunnya penjualan Crystal yang begitu signifikan !
Jawab :
Karena salah satu target dari konsumennya adalah anak muda yang belum mempunyai penghasilan, maka dari itu turunnya penjualan rokok kretek Crystal jelas terjadi karena harganya dinaikan menjadi Rp. 600 / bungkus. Dan itu sebagai akibat dari naiknya cukai rokok atas kebijakan pemerintah. 
 
2. Apakah turunnya penjualan ada hubungannya dengan perilaku konsumen ? Bila ada hubungannya uraikanlah bentuk perilaku konsumen yang telah menyebabkan terjadinya penurunan penjualan !
Jawab :
Jelas ada, karena mungkin pada akhirnya konsumen lebih memilih untuk membeli produk lain yg harganya lebih murah atau mencari yang kualitasnya lebih baik dari produk Crustal tersebut meskupun harganya lebih mahal sedikit.
 
3. Berdasarkan pertanyaan no 2 rekomendasi apa yang bisa anda sampaikan agar tidak terjadi penurunan penjualan lagi !
 Jawab :
Ada baiknya rokok Chrystal bisa mengubah strategi penjualan agar dapat menarik kembali konsumen-konsumen terdahulunya, seperti menambahkan jenis rasa,jenis rokok atau jumlah isi rokok agar dapat  menyamai harga sebelumnya. Atau mungkin memperbaiki kualitas yang ada agar konsumen tetap memilih rokok Crystal tersebut.
No comments yet

Tinggalkan Balasan

Isikan data di bawah atau klik salah satu ikon untuk log in:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: